Ich habe mich erst vor kurzem bei Amazon angemeldet, ja erst jetzt was für ein Vergehen. Tiefstes Mittelalter, wie konnte ich nur bis jetzt überleben. Also wie gesagt angemeldet und über die schnelle Zustellung der ersten Bestellung gefreut, toll das ist nicht wie bei anderen. Zweite Bestellung aufgegeben, eine ausgefallene Geburtstagskarte, voraussichtlicher Liefertermin einen Tag später, passte brauchte sie erst 4 Tage später. Dann kam die E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung, Liefertermin 4 Tage später, großartig da brauchte ich die Karte schon. Wütend meinem Sohn die Neuigkeit mitgeteilt, der meinte nur gelassen das ist normal es hieß ja voraussichtlicher Termin und er habe daraus gelernt nichts mehr so kurz vor knapp zu bestellen, hatte ich jetzt auch!
Wenigstens waren die Shirts die für einen anderen Geburtstag bestimmt waren rechtzeitig da, glaubte ich, hatte doch eine feste Lieferzusage für Montag erhalten und Freitag brauchte ich sie erst. Nachdem sich Montags aber keiner in die Nähe meiner Wohnung verirrte durchsuchte ich meine Mails und hatte eine von dem Paketdienst, da stand es ganz eindeutig, heute nicht aber vielleicht morgen oder übermorgen und wenn nicht dann bitte nochmals auf die Mail zugreifen. Waaas das glaubte ich nicht, was läuft den bei denen nicht richtig?? Also wurde von meiner Seite erst mal abgewartet und gewartet, bis Donnerstag da griff ich zurück auf die Mail und da war zu lesen: Wir haben ihr Paket am Dienstag an ihren Wunschort zugestellt, ah ja und wo sollte der sein? Ich hatte keine Benachrichtigung oder sonstige Information wo sich mein Paket befand, toll. Nach kurzer Ratlosigkeit die Telefonnummer der Hotline des Paketdienstes gegoogelt und angerufen, hurra ein Sprachcomputer das liebe ich ja wie verrückt :-(( Dieser verlangte , ich solle die 12 stellige Sendungsnummer verständlich runterleiern, habe ich gemacht. Antwort des Computers „ihr Paket ist zugestellt“ (welche Neuigkeit das wusste ich ja schon) „es liegt bei Asia Pick-up“ und die Strasse habe ich akustisch nicht verstanden. Großartig das Ganze nochmal von vorne, also angerufen, Sendungsnummer runtergeleiert und dann aufgepasst wie die Straße heißt, ok kenne ich kein Problem. Dann ging es weiter in der Ansage mit „bringen sie ihren Abholschein und gültigen Personalausweis mit“, welchen Abholschein?? Zunehmend genervt zog ich los wie auf einem Rachefeldzug gegen meinen Feind, dem Paketdienst und stellte dann im Asia Pick-up fest das man es dort gewohnt ist, wenn ohne Abholschein kommt.
Endlich hatte ich dieses blöde Paket in meinen Händen und als ich eine Nachbarin auf dem Heimweg traf, machte ich mir erstmal Luft über dieses Desaster. Das wäre noch Garnichts, meinte sie, vor ein paar Tagen fand sie eine Benachrichtigung in ihrem Briefkasten mit dem Vermerk: Ihre Sendung wurde bei ihrem Nachbarn abgegeben, kein Name nur Nachbarn! Das kann in diesem Fall 25 Wohnungen betreffen und wenn es blöd läuft kann man die umliegenden Geschäfte dazurechnen. 2 Tage habe sie gebraucht um ihr Paket zu finden, na da hatte ich doch Glück mit meinem Zusteller 😉
Ich wollte nach dieser Odyssee eigentlich nur noch bei Anbietern bestellen, die direkt über Amazon ausliefern lassen, das habe ich aber verworfen. Warum? Ganz einfach, eine meiner Bestellungen war eine kleine Flasche mit flüssigem Inhalt und kam separat in einem kleinen Karton, kennen wir alle, die Verpackung ist so groß das sie eventuell in einen Briefkasten passt. Aber nur eventuell, außer man presst den Karton so in den Briefschlitzt das sich der Inhalt verabschiedet, aber der Karton ist halbwegs drin und was noch wichtiger ist, die Sendung ist zugestellt. Ich befürchtete das Schlimmste, als ich endlich meine Bestellung mit großem Kraftaufwand wieder aus dem Briefschlitz befreit hatte, der Karton war ziemlich verbeult und auch der Briefkasten hatte gelitten. Ich muss sagen zum Glück hat es der Inhalt überstanden, hätte auch schiefgehen können. Übrigens wenn ich nicht so stinkfaul gewesen wäre, hätte ich meine Bestellung auch in der Apotheke kaufen können, gleich gegenüber auf der anderen Straßenseite und nein es wäre nicht teurer gewesen.
Aber es ist halt so praktisch online zu bestellen auch wenn man anschließend keinen blassen Schimmer hat, wer die Sendung abgenommen hat und wo derjenige zu finden ist, aber wie gesagt soooo praktisch!! Bis heute sind meine Bestellungen mehr oder weniger ordentlich zugestellt worden, wenn man davon absieht, das manche Päckchen auf dem Briefkasten im Treppenhaus auf mich warten, da der Zusteller sich scheute den Aufzug in den 2. Stock zu benutzen. Nein der Aufzug war nicht defekt, meine Türklingel funktioniert und ich war Zuhause! Das hält mich aber trotzdem nicht ab, weiter im Internet zu bestellen, ist doch auch eine Überraschung wenn alles klappt und der Zusteller mit der Lieferung vor meiner Tür steht. Meistens bin ich über das so selten funktionierende System des Zustellens so sprachlos, das mir fast die Worte fehlen und ich nur noch ein „Dankeschön“ hauchen kann.
Deshalb ein ganz großes Dankeschön an alle Paketzusteller die ihren Job noch einigermaßen Ernst nehmen und korrekt arbeiten, auch wenn die Bezahlung für diesen Knochenjob nur ein müdes Lächeln hervorruft. :-))
